(资料图片仅供参考)

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员金慧 刘雪）“户口落户的事已经办好了，孩子上学的问题终于解决了，真是多亏了你们，了却了我一桩心事。”近日，面对前来开展下沉遍访的枣阳市纪委监委干部，该市王城镇黄楼村村民邹某满怀感激地说。

原来，邹某于2008年购买了该村曹某的房屋，签订了《房屋买卖合同》，但却一直没有办理过户手续，2017年因照顾其岳母，邹某将户口迁移到陕西省镇巴县碾子镇，去年因孩子上学需要便申请将户口迁回，由于曹某举债长期不在家，房屋无法过户，导致邹某一家四口户口迁移手续不全，按规定无法办理落户。最终，在该市纪委监委的督办协调下，邹某顺利办理了落户手续。

据悉，今年4月，该市纪委监委印发《关于持续开展巡回下沉遍访工作的通知》，由委领导班子成员带队，抽调业务骨干部，成立8个流动接访小组，通过一线走访、开门接访、带案下访、问效回访等方式，深入全市18个乡镇开展巡回下沉遍访，紧盯群众关注的痛点、热点、难点问题，及时回应群众期盼，真心实意为群众办实事解难事。

同时，该市纪委监委坚持清单化、项目式管理，严格按照“分类负责、分工处理”原则，针对收集的问题建立问题清单和销号台账，采取带案下访、案后回访的方式，对相关职能部门整改进度和责任落实情况进行跟进监督，走访了解工作人员的工作态度、效率、作风及反映人对处理结果是否满意，确保群众诉求件件有着落、事事有回音，用纪检监察工作的“温度”提升群众“满意度”。

截止目前，该市纪委监委班子成员已开展下沉遍访23场次，带案下访14人次，走访重点对象14人次，上门有效回访20次，公开反馈澄清17次，协调并督促解决群众合理诉求12个，宣讲政策法规30次。

“群众事无小事。下一步，我们将开展‘回头看’，对群众反映问题解决情况进行再回访，对信访案件责任落实情况进行‘再监督’，切实把解决群众急难愁盼落到行动上、做到心坎上。”该市纪委监委主要负责人表示。