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10月11日金融一线消息,吉林金融监管局发布关于警惕“炒停售”的风险提示,个别保险销售人员利用部分保险产品停售的时间窗口,渲染“最后购买机会”,利用信息不对称和金融消费者“怕错过”的心理,诱导其仓促购买保险产品,进而引发消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】纠纷。主要有以下套路:
套路一:炒作“停售”与“末班车”。通过社交平台、电话推销等渠道密集发布信息,采用“产品即将停售”“最后一波高收益产品”等话术,制造紧张氛围,误导金融消费者匆忙决策。
套路二:混淆保险产品与理财产品。将保险产品包装成“理财产品”“储蓄存款”进行销售。将保险产品收益与银行存款利率进行简单对比,夸大收益,隐瞒其保险属性及提前退保产生损失的可能性。
套路三:混淆“保证”与“演示”收益。尤其对于分红险和万能险,模糊保证利率与演示利率的区别,或用历史较高收益率进行宣传并承诺保证收益。
吉林金融监管局提示广大金融消费者,警惕个别保险销售人员利用保险产品进行“炒停售”不当宣传的风险:
一、查证官方渠道,拒绝销售误导。面对“停售”保险等不当宣传时,请您保持冷静,通过保险公司官方网站、客服电话等渠道查验信息真伪,避免被不实信息误导而冲动购买保险产品。警惕个别保险销售人员在销售过程中“保证收益”“稳超存款”“高收益”“稳赚不赔”等误导宣传。认真阅读合同,重点关注“保险责任”“责任免除”“现金价值表”等关键内容。
二、认清保险本质,严守保障属性。保险本质是风险转移工具,保险产品以风险保障为核心功能,与银行理财产品在功能、收益、流动性和风险等方面存在本质区别。购买保险产品应基于自身实际保障需求和长期财务规划,勿盲目跟风“停售”炒作。选择长期分红、万能型等保险产品时,也应优先考虑其保障功能,而非仅视作投资工具。
三、了解收益表述,防止概念混淆。所有保险产品收益演示均为假设,历史业绩不预示未来表现。针对保险产品销售中易混淆的收益概念,请务必知悉:预定利率仅用于产品定价演示,不代表实际收益承诺;保底利率仅适用于万能账户,实际结算利率可能浮动且不得低于合同约定保底值;分红收益来源于保险公司可分配盈余,具有不确定性,可能为零;固定领取特指合同明确约定的生存金或年金给付,并非指产品整体收益固定。
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